Klant Contact Centrum Justis: jaarlijks ruim 118.000 vragen per telefoon en e-mail

Klant Contact Centrum Justis: jaarlijks ruim 118.000 vragen per telefoon en e-mail

Jaarlijks geeft Justis ongeveer 800.000 Verklaringen Omtrent het Gedrag (VOG) af en daarnaast ook nog vergunningen, adviezen en risicomeldingen. Het Klant Contact Centrum (KCC) staat klaar om alle binnenkomende vragen van burgers en organisaties te beantwoorden met als doel de klant duidelijkheid te bieden. In 2014 ontving het KCC via e-mail en telefoon in totaal 118.744 vragen.

Uit de praktijk

In de 15e editie van Uit de praktijk, de factsheet van Justis over een actueel thema, leest u meer over het Klant Contact Centrum van Justis. Eerdere edities van Uit de praktijk vindt u in dit overzicht.