Deze verplichting komt voort uit de Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki). Het doel van de wet is om de professionaliteit, transparantie en betrouwbaarheid van de incassosector te verbeteren. De wet stelt onder andere eisen aan de vakbekwaamheid van medewerkers, de communicatie met schuldenaren en de manier waarop bedrijven worden geleid.
Wat betekent dit in de praktijk?
- Bestaande incassobureaus die als incassodienstverlener actief waren voor 1 april 2024 hadden tot 1 april 2025 de tijd om zich te registreren.
- Alleen organisaties die in het register staan, mogen buitengerechtelijke incassodiensten uitvoeren. Als bestaande incassodienstverleners een aanvraag hebben gedaan voor 1 april 2025 en hun aanvraag is in behandeling, dan mogen zij hun werkzaamheden ook uitvoeren.
- Nieuwe incassobureaus moeten zich eerst registreren voordat zij beginnen en worden gecontroleerd op betrouwbaarheid en kwaliteit door Justis.
Het register wordt beheerd door Justis. De Inspectie Justitie en Veiligheid (Inspectie JenV) houdt toezicht op de wet en kan een boete of last onder dwangsom opleggen als incassodienstverleners zich niet aan de regels houden.
Meer informatie
Meer informatie over de registratie, eisen en het register staan op deze pagina’s:
Deze wet is een belangrijke stap naar een transparantere en eerlijkere incassopraktijk in Nederland.
Heeft u een vraag, opmerking of suggestie? Neem dan contact op met Justis.
+31 (0) 88 - 998 22 00